Mac 以智能和響應(yīng)迅速的軟件而著稱，但有時(shí)它的運(yùn)行方式可能與您的預(yù)期不同。除了積極使用 Mac 時(shí)可能發(fā)生的小軟件問(wèn)題外，Mac 崩潰可能會(huì)中斷您的工作并影響您的表現(xiàn)。因此，在這里我們將解釋為什么您的 Mac 不斷崩潰以及如何“治愈”這種疾病。
如果您的 Mac 崩潰了，您可能會(huì)在屏幕上看到“您的電腦因出現(xiàn)問(wèn)題而重新啟動(dòng)”的消息。通常，Mac 由于無(wú)法處理安裝在其上的軟件或連接到它們的設(shè)備而死機(jī)。在這些情況下，您的 Mac 可能會(huì)重新啟動(dòng)以消除問(wèn)題。但是，如果您的 Mac 在啟動(dòng)時(shí)崩潰，事情可能會(huì)變得很嚴(yán)重，因?yàn)樗赡軙?huì)導(dǎo)致完全關(guān)機(jī)。?
系統(tǒng)崩潰可能是 macOS 對(duì) Mac 上應(yīng)用程序崩潰的“反應(yīng)”。應(yīng)用程序版本通常與當(dāng)前的 macOS 版本不兼容。該應(yīng)用程序無(wú)法滿足系統(tǒng)要求，同時(shí)無(wú)法響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，可能會(huì)給您的 Mac 操作系統(tǒng)帶來(lái)太大壓力，使其崩潰。?
防止 Mac 崩潰的一種方法是強(qiáng)制退出無(wú)響應(yīng)或凍結(jié)的應(yīng)用程序：按 Option + Command + Esc 啟動(dòng)強(qiáng)制退出菜單。選擇您要退出的應(yīng)用程序，然后單擊強(qiáng)制退出。
如果您使用的應(yīng)用程序需要大量可用空間來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)（如 Photoshop），您的計(jì)算機(jī)可能會(huì)因內(nèi)存不足而死機(jī)或崩潰。如果發(fā)生上述情況，您應(yīng)該考慮釋放一些空間，或者嘗試將這個(gè)占用存儲(chǔ)空間的應(yīng)用程序切換到其他選項(xiàng)。?
某些軟件可能會(huì)消耗太多 Mac 的 CPU。嘗試記住上次系統(tǒng)崩潰之前您使用的應(yīng)用程序。通常，處理大量信息的游戲、圖形編輯器、開(kāi)發(fā)者工具和類似應(yīng)用程序會(huì)對(duì)您的 CPU 造成一定壓力。當(dāng) CPU 過(guò)度活躍時(shí)，您還可以聽(tīng)到 Mac 風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音。處理器的這種超高性能可能會(huì)導(dǎo)致崩潰，尤其是當(dāng)多個(gè)此類應(yīng)用程序在運(yùn)行時(shí)。
某些 MacBooks Pro 具有可移動(dòng) RAM。如果您最近修復(fù)了 Mac 并安裝了新內(nèi)存，這可能就是 Mac 崩潰的原因。安裝硬件或 RAM 時(shí)，必須選擇兼容的部件并正確安裝。如果可能，取回原始詳細(xì)信息并檢查您的 Mac 是否因此崩潰。?
如果您的 Mac 由于未知原因傾向于重新啟動(dòng)，可以使用快速修復(fù)來(lái)防止進(jìn)一步崩潰。CleanMyMac X是 Apple 公證的實(shí)用工具箱，您的 Mac 需要它才能更好、更長(zhǎng)久地為您服務(wù)。
您的設(shè)備需要定期維護(hù)、優(yōu)化和健康檢查，以提供令人難忘的無(wú)縫體驗(yàn)。當(dāng)然，手動(dòng)運(yùn)行這些可能會(huì)很累；這就是為什么我們建議使用 CleanMyMac X 維護(hù)模塊來(lái)為您完成所有艱苦的工作。
這個(gè)專用模塊不僅可以提高整體性能，還有助于釋放 RAM、釋放可清除空間、運(yùn)行維護(hù)腳本、修復(fù)磁盤(pán)權(quán)限、加速郵件、刷新 DNS 緩存和重新索引 Spotlight。
如果您看到 Mac 的崩潰屏幕，則需要查看 Mac 崩潰報(bào)告以了解有關(guān)所發(fā)生情況的更多信息。
重新啟動(dòng)后，您的 Mac 將顯示有關(guān)崩潰原因的通知。您可以單擊“報(bào)告...”按鈕查看詳細(xì)信息。?
另一個(gè)可以找到所有報(bào)告的地方是控制臺(tái)。轉(zhuǎn)到 Finder > 應(yīng)用程序 > 實(shí)用程序 > 控制臺(tái)。打開(kāi)控制臺(tái)時(shí)，從左側(cè)列表中選擇崩潰報(bào)告。
崩潰文件應(yīng)以“.crash”結(jié)尾并在名稱中包含崩潰日期。打開(kāi)報(bào)告。以下是崩潰報(bào)告中包含的關(guān)鍵細(xì)節(jié)：
您將看到導(dǎo)致崩潰的應(yīng)用程序或特定進(jìn)程的名稱。? ?
時(shí)間
它會(huì)告訴您崩潰發(fā)生的確切時(shí)間。?
異常類型
這部分讓用戶了解導(dǎo)致崩潰的原因。?
線?
它是崩潰前啟動(dòng)的進(jìn)程的時(shí)間順序列表。??
Mac 崩潰報(bào)告是一個(gè)重要文件，可以幫助開(kāi)發(fā)人員調(diào)查軟件缺陷并發(fā)現(xiàn)如何增強(qiáng)操作系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)程序。
另一方面，崩潰報(bào)告對(duì)用戶沒(méi)有太大用處。因此，如果您無(wú)法理解該報(bào)告，那不是您的錯(cuò)，因?yàn)樗饕菫殚_(kāi)發(fā)人員生成的。?
嘗試解決眾多問(wèn)題的第一步是檢查 macOS 更新是否可用。問(wèn)題是更新包含錯(cuò)誤修復(fù)，這可能是解決 Mac 崩潰問(wèn)題所需要做的一切，就像您遇到的任何其他問(wèn)題一樣。?
從主 Apple 菜單，轉(zhuǎn)到系統(tǒng)設(shè)置。?
選擇常規(guī) > 軟件更新。?
如果有任何更新可用，請(qǐng)按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行安裝。?
系統(tǒng)偏好設(shè)置 - 軟件更新
如果你有一個(gè)主要的 macOS 更新（例如，從 Monterey 到 Ventura），步驟基本相同。但您可能需要準(zhǔn)備好您的 Mac：備份它、檢查儲(chǔ)存空間和兼容性等等。在這篇文章中閱讀如何做。?
您可能不想更新 macOS，而是希望讓您的 Mac 重新開(kāi)始。它被稱為全新安裝，您可以在這篇有關(guān)如何全新安裝 macOS Ventura 的文章中了解它。
如果更新沒(méi)有幫助，并且您認(rèn)為問(wèn)題可能出在當(dāng)前的 macOS 和某些應(yīng)用程序上，您可以嘗試將系統(tǒng)恢復(fù)到以前的操作系統(tǒng)版本。有幾種方法可以做到這一點(diǎn)，我們將展示最簡(jiǎn)單的方法——從備份中恢復(fù)。
首先，啟動(dòng)進(jìn)入恢復(fù)模式。?
對(duì)于配備Apple 芯片的 Mac ：
打開(kāi) Mac 時(shí)，按住電源按鈕。
按住它直到看到啟動(dòng)選項(xiàng)。
單擊齒輪圖標(biāo)（選項(xiàng)）并單擊繼續(xù)。
系統(tǒng)可能會(huì)要求您選擇一個(gè)用戶并輸入他們的管理員密碼。按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作，并在執(zhí)行任何操作后按下一步。
對(duì)于基于 Intel 的 Mac：
轉(zhuǎn)到 Apple 菜單 > 重新啟動(dòng)。
立即按住 Command+R。
在聽(tīng)到 Mac 的啟動(dòng)聲音或出現(xiàn) Apple 標(biāo)志之前不要松開(kāi)按鍵。
啟動(dòng)后，請(qǐng)按照下列步驟操作：
在 Time Machine Backup 中，選擇 Restore from Time Machine 并選擇您的磁盤(pán)。
選擇要將系統(tǒng)回滾到的備份。?
按照說(shuō)明完成該過(guò)程。
請(qǐng)注意，只有當(dāng)您使用較舊的 macOS 版本進(jìn)行備份時(shí)，它才會(huì)起作用。如果沒(méi)有，請(qǐng)查看這篇關(guān)于其他降級(jí)選項(xiàng)的文章。
現(xiàn)在，這里有更多提示可以幫助您解決崩潰問(wèn)題。嘗試以下方法之一來(lái)幫助修復(fù)您的 Mac。
在某些情況下，可能是硬件問(wèn)題導(dǎo)致 Mac 崩潰。幸運(yùn)的是，有一個(gè)內(nèi)置工具可以幫助您確定是否存在任何有故障的硬件組件——Apple Diagnostics。除了發(fā)現(xiàn)硬件問(wèn)題外，它還可能會(huì)建議解決方案。不同芯片的運(yùn)行步驟不同。?
對(duì)于配備 Apple 芯片的 Mac：
啟動(dòng)你的 Mac。
在 Mac 開(kāi)機(jī)時(shí)繼續(xù)按住電源按鈕。
出現(xiàn)啟動(dòng)選項(xiàng)窗口時(shí)松開(kāi)電源按鈕。
按 Command-D 運(yùn)行診斷程序。
Apple Diagnostics 將自動(dòng)運(yùn)行。完成后，它將列出所遇到的問(wèn)題。
對(duì)于基于 Intel 的 Mac：
啟動(dòng) Mac，然后在開(kāi)機(jī)時(shí)按住 D 鍵。
當(dāng)進(jìn)度條出現(xiàn)或系統(tǒng)要求您選擇語(yǔ)言時(shí)松開(kāi)按鍵。
還有另一個(gè)內(nèi)置工具可以幫助解決崩潰問(wèn)題，它是磁盤(pán)工具。下面是如何使用它：?
如上所述啟動(dòng)到恢復(fù)模式。?
這一次，打開(kāi)磁盤(pán)工具。?
選擇您的啟動(dòng)盤(pán)并單擊“急救”。?
磁盤(pán)工具窗口
以安全模式重新啟動(dòng) Mac 是解決許多問(wèn)題的可靠方法。關(guān)鍵是某些應(yīng)用程序或登錄項(xiàng)可能是 Mac 崩潰的原因。因此，測(cè)試一下總是一個(gè)好主意。根據(jù)您擁有的 Mac 類型，選擇適合您設(shè)備的說(shuō)明。?
在 Mac 上，前往蘋(píng)果菜單 > 關(guān)機(jī)。
按住電源按鈕，直到您看到“正在加載啟動(dòng)選項(xiàng)”。
選擇一個(gè)卷。
按住 Shift 鍵，然后單擊以安全模式繼續(xù)。計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng)。
按住 Shift 鍵的同時(shí)重新啟動(dòng) Mac。您應(yīng)該會(huì)看到登錄窗口出現(xiàn)。
登錄到您的 Mac。
如果在安全模式下沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)像往常一樣重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果 Mac 再次崩潰，是時(shí)候清理登錄項(xiàng)了，因?yàn)樗鼈兛赡苡袉?wèn)題。方法如下：?
轉(zhuǎn)到系統(tǒng)設(shè)置 > 常規(guī) > 登錄項(xiàng)。?
單擊 – 按鈕刪除登錄項(xiàng)。?
再次測(cè)試。如果問(wèn)題已解決，則可能是登錄項(xiàng)問(wèn)題?，F(xiàn)在，您有兩個(gè)選擇：要么再次添加它并再次測(cè)試，要么在沒(méi)有這個(gè)特定項(xiàng)目的情況下運(yùn)行您的 Mac。您也可以嘗試更新導(dǎo)致 Mac 崩潰的應(yīng)用程序，因?yàn)樗赡芘c您運(yùn)行的 macOS 版本不兼容。
系統(tǒng)偏好設(shè)置 - 登錄項(xiàng)
如果沒(méi)有任何效果，您可以嘗試最后一種更硬核的方法。但請(qǐng)記住，系統(tǒng)還原與重新安裝 macOS 是一樣的。所以不要忘記將您的重要數(shù)據(jù)備份到 iCloud 或硬盤(pán)上。
再次以恢復(fù)模式啟動(dòng)。?
現(xiàn)在，轉(zhuǎn)到 macOS Utility >“重新安裝 macOS”>“繼續(xù)”。在這里，按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作。
MacBook 崩潰的原因可能有很多。請(qǐng)注意，崩潰表明您的系統(tǒng)無(wú)法處理機(jī)器上的某些問(wèn)題。因此，如果它經(jīng)常發(fā)生，最好聯(lián)系 Apple 支持并尋求有關(guān) Mac 的專業(yè)幫助。?
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